Kampanyalar

Kampanya, belirlediğin koşullar sağlandığında sepete otomatik indirim, hediye ürün ya da özel fiyat uygulayan kuraldır. "Satış → Kampanyalar" ekranında kampanyayı tanımlar, aktifleştirir ve ne kadar kullanıldığını takip edersin. Kasiyerin ayrıca bir şey yapması gerekmez; kampanya satış anında kendiliğinden çalışır.

Bu ekran lisansındaki "Kampanyalar" modülüne bağlıdır. Menüde göremiyorsan lisansını veya "Kampanyalar" görüntüleme yetkini kontrol et.

Ne İşe Yarar?

• Tutar, miktar, ürün, kategori, müşteri grubu, tarih, saat, gün ve ödeme yöntemi gibi koşullara göre kural kurarsın.
• Yüzde indirim, tutar indirimi, "N al M öde", hediye ürün, sabit fiyat gibi aksiyonlar tanımlarsın.
• Kampanyayı ürün, kategori, alt kategori veya markayla sınırlarsın.
• Kampanyanın hangi şubelerde geçerli olacağını seçersin.
• Kupon kodu üretip belirli müşterilere verirsin.
• Kampanyayı taslakta hazırlar, hazır olunca aktifleştirir, gerektiğinde duraklatırsın.
• Kaç kez kullanıldığını ve toplam ne kadar indirim verdiğini raporlarsın.

Kampanya Oluşturma

1. "Satış → Kampanyalar" ekranında sağ üstteki "Yeni Kampanya"ya bas.
2. "Temel Bilgiler" bölümünü doldur (alanların anlamı aşağıdaki tabloda).
3. "Koşullar (AND)" bölümüne kampanyanın çalışması için sağlanması gereken kuralları ekle.
4. "Aksiyonlar" bölümüne kampanya çalıştığında ne olacağını ekle.
5. "Ürün Kapsamı (OR)" bölümüne kampanyanın hangi ürünleri kapsadığını yaz.
6. "Şube Görünürlüğü" bölümünden kampanyanın geçerli olacağı şubeleri işaretle.
7. "Kampanya Oluştur"a bas. Kampanya "Taslak" olarak kaydedilir; henüz çalışmaz.
8. Kampanya kartında "Aktifleştir"e basınca kampanya devreye girer.

Temel Bilgiler alanları

Koşullar

"Koşul Ekle"ye basıp tipini seçersin. Eklediğin tüm koşulların birlikte sağlanması gerekir. Hiç koşul eklemezsen kampanya her zaman geçerli olur.

Aksiyonlar

"Aksiyon Ekle"ye basıp tipini seçersin.

Ürün kapsamı

"Kapsam Ekle" ile kampanyanın hangi ürünleri kapsadığını belirlersin. Birden fazla kapsam eklersen herhangi birine uyan ürün kampanyaya girer.

• "Tüm Ürünler" — sepetteki her ürün kapsam içindedir.
• "Belirli Ürünler" — tek tek ürün seçersin.
• "Kategori" — seçtiğin kategori ve altındaki tüm alt kategoriler kapsanır.
• "Alt Kategori" — yalnız o alt kategori.
• "Marka" — marka adını yazarsın.

Sepet geneline uygulanan indirimler dışında, kapsamla eşleşen ürün yoksa kampanya o satışta çalışmaz.

Şube görünürlüğü

Kampanyanın geçerli olacağı şubeleri tıklayarak işaretlersin. Hiçbirini seçmezsen kampanya yalnızca içinde bulunduğun şubeye tanımlanır.

Kampanyayı Yönetme

Kampanya kartının üst kısmındaki düğmeler ve listedeki satır menüsü aynı işlemleri sunar.

Bilmen gerekenler:

• Aktif kampanya düzenlenemez. Değişiklik için önce "Duraklat"a bas, düzenle, sonra tekrar "Aktifleştir".
• Aktif kampanya silinemez; önce iptal etmen gerekir.
• Silme yalnızca "Taslak" ve "İptal" durumundaki kampanyalarda çıkar.
• Her işlem ayrı yetkidir: "Kampanyalar" modülünde "Aktifleştirme", "Onaylama" ve "İptal" yetkileri ayrı ayrı verilir. Menüde beklediğin seçeneği göremiyorsan yetkin yok demektir.

Kupon Kodları

Kampanya kartındaki "Kuponlar" sekmesinden kupon üretirsin.

1. Kampanyayı aç, "Kuponlar" sekmesine geç.
2. "10 Kupon Oluştur"a bas. Sekiz karakterlik on kod üretilir ve listeye eklenir.
3. Tablodan her kuponun "Kod", "Durum", "Kullanım", "Son Kullanma" ve varsa bağlı olduğu "Müşteri" bilgisini görürsün.
4. Bir kuponu kullanımdan kaldırmak için satırın sonundaki çarpı işaretine bas; kupon "Pasif" olur.

Kuponun satışta çalışması için kampanyada "Kupon Kodu" koşulu bulunmalı ve kampanya aktif olmalıdır. Kasiyer satış ekranında kupon kodunu yazıp uygular.

Kampanya Satışta Nasıl Uygulanır?

Kampanyalar satış ekranında (POS) ve B2B portalindeki bayi sepetinde otomatik çalışır. Sepete ürün eklendikçe uygun kampanyalar yeniden değerlendirilir.

Kasiyerin gördüğü:

• Sepet özetinde uygulanan kampanyaların adı listelenir.
• Kampanya hediye ürün veriyorsa hediye kalemleri ayrı gösterilir.
• Toplamların üstünde kampanyadan gelen toplam indirim tutarı yazar.
• Kupon kutusuna kod yazıp uygulayabilir; uygulanan kodlar sepette rozet olarak durur.

Bir kampanyanın uygulanabilmesi için hepsi birden gerekir: kampanya "Aktif" olmalı, bugün tarih aralığında olmalı, kullanım limiti dolmamış olmalı, satışın yapıldığı şube kampanyanın şubeleri arasında olmalı, tüm koşullar sağlanmalı ve kapsamla eşleşen ürün bulunmalı.

Çakışma: Aynı "Dışlama Grubu" içinde birden fazla kampanya uyuyorsa ve bunlardan biri "Tekil" ise yalnız bir tanesi uygulanır — müşteri lehine olan, yani en yüksek indirimi veren seçilir. Hepsi "Birleştirilebilir" ise birlikte uygulanır.

Kampanyalar elle kesilen satış faturasında otomatik uygulanmaz. Fatura ekranında indirimi satır ya da fatura düzeyinde kendin girersin. Ayrıntı için Faturalar sayfasına bak.

Kullanım Takibi

• Kampanya listesindeki "Kullanım" sütunu kaç kez kullanıldığını ve varsa limitini gösterir.
• Kampanya kartındaki "Performans" sekmesi dört rakam verir: "Toplam Kullanım", "Toplam İndirim", "Etkilenen Fatura" ve "Ort. İndirim/Fatura".
• Kampanyalı bir fatura iptal edildiğinde o faturanın kullanım kaydı da geri alınır; sayaç şişmez.

Dikkat

• Kampanyayı oluşturmak yetmez, "Aktifleştir"e basmadan çalışmaz.
• Şube seçmeyi unutursan kampanya yalnızca bulunduğun şubede geçerli olur; diğer şubelerde hiç uygulanmaz.
• Bitiş tarihini geçmiş ya da kullanım limitine ulaşmış kampanya sessizce devre dışı kalır. Kampanya çalışmıyorsa önce tarih aralığını ve "Kullanım" sütununu kontrol et.
• "Fiyat Geçersiz Kılma" aksiyonu ürünün satış fiyatını doğrudan ezer; yanlış tutar girersen zararına satış yapabilirsin.